第306章 联合绞杀
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五家车企官方账号发布联合声明后,二十四小时内,全网相关讨论超过三百万条。真正读完声明的人不多,但是记住“钠电不安全”的人很多。
品牌部姜可盈坐在中间,眼睛盯着大屏上的传播路径。
“把六点到十二点的自媒体文章拉出来。”
助理把表格投到副屏。
两百三十七个账号。
发布时间集中在六小时内。
标题高度接近。
“钠电安全争议再起,新品牌能否经得起长期验证”
“海外案例敲警钟,消费者选择新技术应谨慎”
“单次碰撞不能代表全生命周期,新能源安全需回归理性”
姜可盈滑动鼠标,看正文结构。
第一段,引用联合声明。
第二段,提海外案例。
第三段,提醒消费者谨慎。
第四段,讨论新品牌交付风险。
第五段,呼吁行业建立统一标准。
每篇文字不完全相同,但骨架都是一模一样。
她把几篇文章并排放大。
“关键词标红。”
助理操作后,屏幕上全是重复词。
钠电安全。
长期验证。
谨慎选择。
新品牌风险。
单次测试。
姜可盈把鼠标停在一个账号资料页。
这个账号过去主要发美妆和本地生活,昨天晚上突然发了一篇新能源电池安全长文。
下面还有十几个类似账号。
她拿起手机打给陈启。
“陈总,可以确认,背后有专业公关公司操盘。”
陈启那边没有睡。
“证据到哪一步?”
“内容模板,发布时间,账号类型,投放路径都有。还缺资金链和甲方指向。”
“继续查。”
“还有,经销商端开始受影响。三四线城市有用户到店问,钠电会不会烧。部分竞品销售拿联合声明做话术。”
第二天九点,启棠总部会议室坐满了人。
陈启,梁鸿远,姜可盈,顾安琪,何明远,赵北,宋雅琴都在。
姜可盈开口。
“联合声明发布后,热搜持续十八小时。五家车企经销商体系参与转发,线下话术已经统一。自媒体文章超过两百篇,短视频超过三千条,核心话术一致。”
她切到下一页。
“这不是自然讨论。账号发布时间集中,内容结构一致,部分账号跨领域发文。初步判断,锐思公关参与操盘。”
陈启看向许东升空出的座位。
“许东升呢?”
姜可盈说:“他在外面追资金链,等会儿回消息。”
何明远拿起文件。
“建议三步。第一,发律师函,要求停止混淆技术路线。第二,发技术声明,说明启棠全固态钠电与海外案例无关。第三,保留起诉权利。”
赵北立刻接话。
“我建议找媒体对冲。让车主说话,让专家说话,把他们那套打回去。”
宋雅琴说:“退款咨询还在上升。昨晚到现在,订金退款申请比平时多了百分之四十七。”
梁鸿远说:“经销商端需要统一回应。销售不能乱讲技术,越讲越错。”
顾安琪翻开战略简报。
“五家车企选在橙子登顶当天发布,目的很明确。把行业第一的话题做成安全争议。它们不需要证明橙子不安全,只需要让一部分用户延迟决策。”
姜可盈点头。
“安全类谣言最难处理。用户不会因为一份声明立刻退订,但会犹豫。犹豫三天,订单就会转向别家。”
赵北看向陈启。
“老陈,不能让他们带节奏。”
陈启一直在看那份联合声明。
从标题到措辞。
从案例引用到倡议顺序。
孟庆海没有骂橙子,也没有说启棠不安全。
他把问题提到行业安全层面,再把钠电和风险绑在一起。只要启棠下场解释,就会被拖进“你怎么证明自己安全”的辩论里。
证明一个产品安全,需要时间和数据。
制造怀疑,只要一句话。
陈启把声明放下。
“他们发了声明,我们也发声明,那就进了他们的场子。”
会议室安静下来。
陈启看向何明远。
“律师函可以准备,但先不发。”
何明远点头。
“可以。”
陈启又看向姜可盈。
“技术声明也不用发长文。”
姜可盈问:“那我们怎么回应?”
陈启说:“不做文字回应。”
赵北愣住。
“一个字不回?”
“官方账号不写解释长文,不跟他们逐条辩。”
陈启把手里的笔放到桌上。
“他们把战场放在话术里,我们就把战场搬回测试场。”
梁鸿远看向他。
“您要再测?”
“第三次测试直播。”
姜可盈很快反应过来。
“标准怎么定?”
陈启说:“比公开标准严。”
梁鸿远的表情变了。
“严到什么程度?”
陈启看向他。
“侧柱碰速度,提高到五十公里。电池包穿刺,钢锥直径提升一倍。测试车继续从经销商待交付车辆里随机抽取,公证,全程直播,原始数据公开。”
会议室里没人说话。
赵北张了张嘴。
“老陈,这玩意儿可不是开玩笑。五十公里侧柱碰,车身结构压力大很多。”
梁鸿远也开口。
“电池包穿刺钢锥直径提升一倍,局部破坏面积会增加。温升控制不住,直播现场可能会很难看。”
姜可盈看着陈启。
“要是翻车了呢?”
陈启抬头。
“翻车了,说明我们的产品不值得用户信任,关掉也不冤。”
梁鸿远没有马上反驳。
他是最清楚这场测试风险的人。
橙子目前的结构设计和电池包安全冗余足够强,但公开标准和极限测试不是一回事。测试条件翻倍,任何一个环节出问题,都会变成对手的弹药。
何明远说:“极限测试可以做,但要谨慎,不能让用户误解为所有使用场景都能承受这种冲击。”
陈启点头。
“所以不写夸张标题,只写测试条件。”
姜可盈说:“预告文案呢?”
“简单。”
陈启说:“用户问安全,我们用测试回答。完成检测的量产车,随机抽取,第三方公证,测试条件公开,结果公开。”
顾安琪问:“时间?”
陈启看向梁鸿远。
“最快什么时候能准备好?”
梁鸿远拿出手机,给测试场负责人发消息。几分钟后,他抬头。
“设备校准需要一天,公证抽车需要半天,媒体邀请半天。最快后天上午。”
陈启说:“后天上午。”
赵北拿起马克杯,喝了一口才发现里面没水。
“这也太硬了。”
宋雅琴看他。
“杯子是空的。”
赵北看了一眼。
“我知道,我缓解一下。”
这场会的每个人都知道,陈启这一次不是为了耍狠。
对方把“安全”两个字拿出来,就不能用形容词回应。
只能用车。
用撞击声,用检测曲线,用公开数据。
姜可盈低头记录。
“我会按两条线推进。明面上筹备测试直播。暗线继续查锐思公关。”
陈启说:“重点查三件事。合同,投放,人员关系。”
“明白。”
何明远补充:“拿到证据前,所有对外表达都不要点名锐思。”
“知道。”
梁鸿远站起身。
“我回襄阳。测试车抽取要我亲自盯。”
陈启说:“你盯测试就可以了。”
梁鸿远停住。
陈启看着他。
“结果交给车。你只保证流程干净。”
梁鸿远点头。
“明白。”
会议结束后,姜可盈回到办公室。
品牌部已经等着她。
“官方账号先不发解释。”
她把文件放到桌上。
“准备第三次测试预告。所有话术删掉形容词,只留条件,时间,车辆来源,公证方式,数据公开方式。”
助理问:“标题呢?”
姜可盈想了几秒。
“就叫公开安全测试。”
“要不要加极限?”
“不加。”
“要不要提联合声明?”
“不提。”
助理点头,马上去改。
下午四点,橙子官方账号更新。
“针对近期用户关注的新能源安全问题,橙子将于后天上午十点进行再次公开安全测试。”
“量产车,来自经销商待交付车辆随机抽取。”
“侧柱碰速度:五十公里每小时。”
“电池包穿刺:钢锥直径为公开标准两倍。”
“全程直播,第三方公证,原始数据公开。”
评论区很快爆了。
“这也敢测?”
“五十公里侧柱碰?真不怕翻?”
“别的不说,这个姿态就够硬气。”
“文字吵架没意思,直播见。”
“我开始怀疑那份声明是不是帮橙子打广告了。”
万和总部。
孟庆海看着橙子官方账号的预告,手里的笔停在文件上。
会议室里,几名高管也看到了。
有人开口。
“孟总,他们没发声明,直接又上测试了。”
另一个人说:“测试条件提得太高了。要是过了,舆论会反转。”
孟庆海盯着那几行测试条件,手里的笔停在桌面上。
五十公里侧柱碰。
两倍钢锥穿刺。
随机抽车。
全程直播。
这不是一个常规危机公关动作。
陈启没有选择进来自证。
他把所有人的视线重新拉回车本身。
孟庆海把笔放下。
“通知锐思,第二波内容先暂停。”
高管一愣。
“暂停?”
“现在继续发钠电不安全,就是给他的直播引流。”
孟庆海看向屏幕。
“等测试结果出来再说。”
高管点头,立刻出去打电话。
孟庆海坐在原位,脸色不好看。
他不是怕陈启回应。
他怕陈启不按公关套路回应。
晚上十一点四十,姜可盈把一份调查报告发给陈启。
“陈总,找到线了。操盘方是锐思公关。他们和万和有一份五百万年度服务合同。过去二十四小时,锐思向五十多家媒体和自媒体投放了钠电安全相关通稿。”
下面还有一行。
“锐思公关法人代表,和孟庆海是大学同学。”
陈启看完报告,没有立刻回。
窗外,城市灯光一格一格亮着。
手机屏幕又弹出一条。
姜可盈:“证据还不完整,我继续追合同原件和付款路径。”
陈启拿起手机,回了四个字。
“继续取证。”
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“海外案例敲警钟,消费者选择新技术应谨慎”
“单次碰撞不能代表全生命周期,新能源安全需回归理性”
姜可盈滑动鼠标,看正文结构。
第一段,引用联合声明。
第二段,提海外案例。
第三段,提醒消费者谨慎。
第四段,讨论新品牌交付风险。
第五段,呼吁行业建立统一标准。
每篇文字不完全相同,但骨架都是一模一样。
她把几篇文章并排放大。
“关键词标红。”
助理操作后,屏幕上全是重复词。
钠电安全。
长期验证。
谨慎选择。
新品牌风险。
单次测试。
姜可盈把鼠标停在一个账号资料页。
这个账号过去主要发美妆和本地生活,昨天晚上突然发了一篇新能源电池安全长文。
下面还有十几个类似账号。
她拿起手机打给陈启。
“陈总,可以确认,背后有专业公关公司操盘。”
陈启那边没有睡。
“证据到哪一步?”
“内容模板,发布时间,账号类型,投放路径都有。还缺资金链和甲方指向。”
“继续查。”
“还有,经销商端开始受影响。三四线城市有用户到店问,钠电会不会烧。部分竞品销售拿联合声明做话术。”
第二天九点,启棠总部会议室坐满了人。
陈启,梁鸿远,姜可盈,顾安琪,何明远,赵北,宋雅琴都在。
姜可盈开口。
“联合声明发布后,热搜持续十八小时。五家车企经销商体系参与转发,线下话术已经统一。自媒体文章超过两百篇,短视频超过三千条,核心话术一致。”
她切到下一页。
“这不是自然讨论。账号发布时间集中,内容结构一致,部分账号跨领域发文。初步判断,锐思公关参与操盘。”
陈启看向许东升空出的座位。
“许东升呢?”
姜可盈说:“他在外面追资金链,等会儿回消息。”
何明远拿起文件。
“建议三步。第一,发律师函,要求停止混淆技术路线。第二,发技术声明,说明启棠全固态钠电与海外案例无关。第三,保留起诉权利。”
赵北立刻接话。
“我建议找媒体对冲。让车主说话,让专家说话,把他们那套打回去。”
宋雅琴说:“退款咨询还在上升。昨晚到现在,订金退款申请比平时多了百分之四十七。”
梁鸿远说:“经销商端需要统一回应。销售不能乱讲技术,越讲越错。”
顾安琪翻开战略简报。
“五家车企选在橙子登顶当天发布,目的很明确。把行业第一的话题做成安全争议。它们不需要证明橙子不安全,只需要让一部分用户延迟决策。”
姜可盈点头。
“安全类谣言最难处理。用户不会因为一份声明立刻退订,但会犹豫。犹豫三天,订单就会转向别家。”
赵北看向陈启。
“老陈,不能让他们带节奏。”
陈启一直在看那份联合声明。
从标题到措辞。
从案例引用到倡议顺序。
孟庆海没有骂橙子,也没有说启棠不安全。
他把问题提到行业安全层面,再把钠电和风险绑在一起。只要启棠下场解释,就会被拖进“你怎么证明自己安全”的辩论里。
证明一个产品安全,需要时间和数据。
制造怀疑,只要一句话。
陈启把声明放下。
“他们发了声明,我们也发声明,那就进了他们的场子。”
会议室安静下来。
陈启看向何明远。
“律师函可以准备,但先不发。”
何明远点头。
“可以。”
陈启又看向姜可盈。
“技术声明也不用发长文。”
姜可盈问:“那我们怎么回应?”
陈启说:“不做文字回应。”
赵北愣住。
“一个字不回?”
“官方账号不写解释长文,不跟他们逐条辩。”
陈启把手里的笔放到桌上。
“他们把战场放在话术里,我们就把战场搬回测试场。”
梁鸿远看向他。
“您要再测?”
“第三次测试直播。”
姜可盈很快反应过来。
“标准怎么定?”
陈启说:“比公开标准严。”
梁鸿远的表情变了。
“严到什么程度?”
陈启看向他。
“侧柱碰速度,提高到五十公里。电池包穿刺,钢锥直径提升一倍。测试车继续从经销商待交付车辆里随机抽取,公证,全程直播,原始数据公开。”
会议室里没人说话。
赵北张了张嘴。
“老陈,这玩意儿可不是开玩笑。五十公里侧柱碰,车身结构压力大很多。”
梁鸿远也开口。
“电池包穿刺钢锥直径提升一倍,局部破坏面积会增加。温升控制不住,直播现场可能会很难看。”
姜可盈看着陈启。
“要是翻车了呢?”
陈启抬头。
“翻车了,说明我们的产品不值得用户信任,关掉也不冤。”
梁鸿远没有马上反驳。
他是最清楚这场测试风险的人。
橙子目前的结构设计和电池包安全冗余足够强,但公开标准和极限测试不是一回事。测试条件翻倍,任何一个环节出问题,都会变成对手的弹药。
何明远说:“极限测试可以做,但要谨慎,不能让用户误解为所有使用场景都能承受这种冲击。”
陈启点头。
“所以不写夸张标题,只写测试条件。”
姜可盈说:“预告文案呢?”
“简单。”
陈启说:“用户问安全,我们用测试回答。完成检测的量产车,随机抽取,第三方公证,测试条件公开,结果公开。”
顾安琪问:“时间?”
陈启看向梁鸿远。
“最快什么时候能准备好?”
梁鸿远拿出手机,给测试场负责人发消息。几分钟后,他抬头。
“设备校准需要一天,公证抽车需要半天,媒体邀请半天。最快后天上午。”
陈启说:“后天上午。”
赵北拿起马克杯,喝了一口才发现里面没水。
“这也太硬了。”
宋雅琴看他。
“杯子是空的。”
赵北看了一眼。
“我知道,我缓解一下。”
这场会的每个人都知道,陈启这一次不是为了耍狠。
对方把“安全”两个字拿出来,就不能用形容词回应。
只能用车。
用撞击声,用检测曲线,用公开数据。
姜可盈低头记录。
“我会按两条线推进。明面上筹备测试直播。暗线继续查锐思公关。”
陈启说:“重点查三件事。合同,投放,人员关系。”
“明白。”
何明远补充:“拿到证据前,所有对外表达都不要点名锐思。”
“知道。”
梁鸿远站起身。
“我回襄阳。测试车抽取要我亲自盯。”
陈启说:“你盯测试就可以了。”
梁鸿远停住。
陈启看着他。
“结果交给车。你只保证流程干净。”
梁鸿远点头。
“明白。”
会议结束后,姜可盈回到办公室。
品牌部已经等着她。
“官方账号先不发解释。”
她把文件放到桌上。
“准备第三次测试预告。所有话术删掉形容词,只留条件,时间,车辆来源,公证方式,数据公开方式。”
助理问:“标题呢?”
姜可盈想了几秒。
“就叫公开安全测试。”
“要不要加极限?”
“不加。”
“要不要提联合声明?”
“不提。”
助理点头,马上去改。
下午四点,橙子官方账号更新。
“针对近期用户关注的新能源安全问题,橙子将于后天上午十点进行再次公开安全测试。”
“量产车,来自经销商待交付车辆随机抽取。”
“侧柱碰速度:五十公里每小时。”
“电池包穿刺:钢锥直径为公开标准两倍。”
“全程直播,第三方公证,原始数据公开。”
评论区很快爆了。
“这也敢测?”
“五十公里侧柱碰?真不怕翻?”
“别的不说,这个姿态就够硬气。”
“文字吵架没意思,直播见。”
“我开始怀疑那份声明是不是帮橙子打广告了。”
万和总部。
孟庆海看着橙子官方账号的预告,手里的笔停在文件上。
会议室里,几名高管也看到了。
有人开口。
“孟总,他们没发声明,直接又上测试了。”
另一个人说:“测试条件提得太高了。要是过了,舆论会反转。”
孟庆海盯着那几行测试条件,手里的笔停在桌面上。
五十公里侧柱碰。
两倍钢锥穿刺。
随机抽车。
全程直播。
这不是一个常规危机公关动作。
陈启没有选择进来自证。
他把所有人的视线重新拉回车本身。
孟庆海把笔放下。
“通知锐思,第二波内容先暂停。”
高管一愣。
“暂停?”
“现在继续发钠电不安全,就是给他的直播引流。”
孟庆海看向屏幕。
“等测试结果出来再说。”
高管点头,立刻出去打电话。
孟庆海坐在原位,脸色不好看。
他不是怕陈启回应。
他怕陈启不按公关套路回应。
晚上十一点四十,姜可盈把一份调查报告发给陈启。
“陈总,找到线了。操盘方是锐思公关。他们和万和有一份五百万年度服务合同。过去二十四小时,锐思向五十多家媒体和自媒体投放了钠电安全相关通稿。”
下面还有一行。
“锐思公关法人代表,和孟庆海是大学同学。”
陈启看完报告,没有立刻回。
窗外,城市灯光一格一格亮着。
手机屏幕又弹出一条。
姜可盈:“证据还不完整,我继续追合同原件和付款路径。”
陈启拿起手机,回了四个字。
“继续取证。”
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